Chez Bamba Service, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Informations Collectées
1.1. Informations que Vous Nous Fournissez Directement
- Coordonnées: Nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site ou que vous nous contactez directement.
- Détails de Commande: Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez à nos services, nous collectons des informations nécessaires au traitement de votre commande ou de votre inscription.
1.2. Informations Collectées Automatiquement
- Données de Navigation: Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre appareil, votre adresse IP, votre type de navigateur, et les pages que vous visitez.
- Cookies: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre site.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :
- Traitement des Commandes: Pour traiter et exécuter vos commandes de produits et services.
- Communication: Pour répondre à vos demandes et questions, et pour vous fournir des informations sur nos services.
- Amélioration du Site: Pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer notre contenu et nos services.
- Marketing: Pour vous envoyer des communications promotionnelles sur nos produits et services, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
3. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Prestataires de Services: Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements et la livraison des commandes.
- Obligations Légales: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que cette action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, à une décision de justice, ou à une obligation légale.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération, ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à Vos Informations: Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Corriger Vos Informations: Demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
- Supprimer Vos Informations: Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
- Limiter le Traitement: Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Opposition: Vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous aident à reconnaître votre appareil, à mémoriser vos préférences, et à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou à la législation en vigueur. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une nouvelle politique de confidentialité sur notre site avec une date de révision mise à jour.